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Los principales beneficios de la puesta en marcha de plataformas colaborativas entre empleados fueron analizados en el seminario “ Innovación a través de la Colaboración ”. Dicho seminario contó con la participación como ponente de Gilberto García Rodríguez , Director de Innovación de CEMEX . La presentación y dirección del seminario estuvo a cargo de Pedro Irujo Salanueva , Management Consulting Director de Neoris .

Este seminario comenzó explicando que CEMEX es una de las mayores productoras de cemento del mundo y cuenta con más de 50.000 empleados y presencia en 50 países del mundo. Consciente del crecimiento exponencial de las redes sociales, han decidido apostar por cambiar la cultura de la empresa hacia la colaboración para aprovechar todo el conocimiento y las experiencias para mejorar la empresa.

El programa contempla hacer fomentar la colaboración para llegar a propuestas innovadoras. La colaboración entre empleados de distintas partes del mundo permite resolver problemas de una manera más eficaz. En este proceso de colaboración no hay ninguna jerarquía establecida: todos los empleados tienen el mismo peso. A través de la colaboración se favorece la innovación. Al resolver los proyectos de manera colaborativa se favorece la creación de ideas innovadoras. Algunos de los problemas planteados son grandes retos para la compañía a los que la red presenta propuestas y mejoras.

La plataforma que hace posible esta realidad se llama Shift. Está desarrollada a partir de componentes de IBM, con algunos productos de terceros e incluso algunos desarrollos propios. Para favorecer la participación, existe un mecanismo de reconocimiento, donde los empleados tienen un registro de sus mejores propuestas, visibles para todos los demás. Se hace también un seguimiento a los que menos la usan, intentando explicarles las ventajas.

El resultado final son una infinidad de comunidades creadas en distintos países y sobre distintos temas,  con más de 500.000 visitas diarias. Aunque la inversión ha sido millonaria, los resultados lo han compensado con creces: la red mantiene un catálogo actualizado de todos los productos de CEMEX, proyecto que había fracasado al afrontarlo de una manera centralizada. Desde hace pocos meses se ha convertido en la intranet de CEMEX lo que muestra el profundo cambio en la cultura de la empresa hacia un modo de trabajo colaborativo.

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