Las redes sociales de viajeros están triunfando sobre el modelo de directorios de lugares con opiniones porque aporta mucho más valor a toda la cadena. Ya no se trata de establecer dianas para que los usuarios opinen, sino de crear zonas confortables donde viajeros y establecimientos dialoguen con la cara descubierta, de igual a igual.
El marketing turístico se ha reconvertido, ahora es más experiencial, está basado en el contenido y no en los mensajes unidireccionales o claims impersonales. Todos estos temas se tratarán en FICOD el seminario ‘ Contenido generado por usuarios y su aplicación en los negocios online y offline ’ presentado por Juan Llantada e impartido por Renan Rubert .
Juan Llantada es Promotions Executive Turisme de la Agencia Valenciana del Turismo. Este profesional cuenta con más de 20 años de experiencia en el marketing de servicios y creación de productos de ocio, hospitalidad y turismo. Además es Miembro del comité de expertos del Plan de Marketing del Turismo de España de la marca “I need Spain”.
Otro de los ponentes que estará con nosotros en el seminario es Renan Rubert , Senior Manager de Alianzas Estratégicas de TripAdvisor. Este especialista ha desarrollado su carrera profesional en business development y marketing & ventas en países como Brasil, Bolivia, Estados Unidos, España, Portugal e Inglaterra.
Además, en el taller que tiene preparado mimaleta.com ‘ Últimas tendencias en el sector turístico: viajeros, contenidos digitales y redes sociales ’ se abordará la forma de comunicar el destino a los consumidores, teniendo en cuenta el diálogo, la imagen y las experiencias.
Según señalan los ponentes del taller ‘ Cómo Internet está revolucionando el turismo: los viajes sociales ’ de Minube, ‘la movilidad ha sido el mejor combustible para la comunicación digital con los viajeros’. También explican que ‘el viajero es el primer prescriptor de tu establecimiento o destino’. Cuidarlo te ayuda a que sea tú mejor comercial. Por eso debes estar donde ellos están, en las redes sociales, donde la relación de confianza y engagement es mucho más completa.
Si quieres inscribirte en FICOD pincha aquí y ven los 22, 23 y 24 de noviembre al Palacio Municipal de Congresos de Madrid.
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Tuenti quiere fidelizar a sus usuarios.
El móvil como oportunidad, el móvil como principal apuesta. FICOD 2009 ha debatido si existe un modelo de negocio “viable y sostenible” para las redes sociales , y los representantes de este sector han señalado de forma unánime a los dispositivos de acceso móvil.
Koro Castellano no vaciló al señalar que la estrategia de Tuenti para 2010 estará dirigida a impulsar el uso móvil, mientras que Daniel Pérez ( Xing ) admitía que su compañía había encontrado un buen modelo de negocio “en la verticalidad “, pero aún no había conseguido desembarcar en el nicho móvil.
Rodrigo Pineda (Telefónica y Keteke ) resumió todas estas aportaciones al señalar que hay un consenso entre redes y operadoras : “ambas partes están convencidas de que la movilización de los servicios” es el camino.
Los ponentes, moderados por Antonio Miguel Fumero, también departieron sobre cómo atraer publicidad a estas redes. “¿Como ‘monetarizar’ ese canal de tráfico y esa fidelidad que ya tenemos?”, ¿cómo explotar que la publicad online es más barata y las redes cuentan con grandes ventajas para segmentar por nicho?, se preguntaba Castellano, para quien este sector está “en pleno proceso de evangelización” con los anunciantes.
Castellano sacó pecho de los 80 minutos que los usuarios de su red pasan en Tuenti. “A veces llegan correos en los que nos dicen que si no están en Tuenti no existen. Cuando tu vida se desarrolla en una plataforma social, es muy complicado irte con un sólo click a otra”, argumentó.
Desde Xing, Pérez puso en duda esa fidelidad de los usuarios, ya que “el mercado aún es muy incipiente”; mientras que Mariano Klein ( MyEgoo.com ) señaló que su página intenta que los usuarios “recomienden sus propias marcas”, aunque el mercado aún está en una fase experimental.
La Web 2.0 ya reina en España.
Tuenti, Facebook , MySpace, Twitter, LinkedIn, Xing, Hi5 y un largo etcétera. El abanico de posibilidades es amplísimo y FICOD 2009 es consciente de ello. 2008 fue el año de la explosión de las redes sociales en España y, ahora, estos nuevos servicios online ya dominan nuestro país. Paradigmas de la Web 2.0 y nexos sociales entre sus usuarios, las redes (cada vez más verticales) son además un fenómeno global que se está produciendo en todos los mercados, independientemente de su desarrollo económico, social o cultural.
Según el II Informe de Contenidos Digitales de la Asociación Multisectorial de Empresas de Teconologías de la Información, Comunicación y Electrónica (Asimelec), España contaba a principios de 2008 con un 43,2% de internautas activos mayores de 15 años pertenecientes a alguna red social (de acuerdo con los cálculos de Universal McCann), un porcentaje similar al de los países occidentales. “En términos absolutos, el número de internautas españoles frecuentes que pertenecen a alguna red social supera los 6,7 millones “, de acuerdo con los datos de Red.es. De hecho, según los datos de Nielsen recogidos en este informe, a finales de ese año España se situó como el principal país europeo de la clasificación.
El principal motivo que lleva a los internautas a usar estas redes es facilitar la relación con amigos ya existentes. De hecho, la aparición de servicios de acceso a las redes sociales adaptados a los dispositivos móviles y el aumento de la penetración de la banda ancha móvil están desplazando la comunicación entre los jóvenes hacia redes como Twitter o Tuenti en detrimentro de los clásicos SMS, señala este estudio.
Por edades, “más de un tercio de los usuarios está comprendido entre los 15 y los 24 años y siete de cada diez tiene menos de 35 años “. Además, a mayor nivel académico y educativo, más se utilizan estas herramientas.
FICOD 2009 tratará todas estas cuestiones en la mesa “Redes sociales: ¿Existe un modelo de negocio viable?” (martes 17, entre las 12.15 y las 13.45, sala 1), un debate que contara con la presencia de Koro Castellano (Tuenti), Daniel Pérez (Xing), Mariano Klein (MyEgoo.com), Gonzalo Gómez-Acebo (Bookloo.com) y Daniel Elba (Flickr).
Fotografía (CC): respres
]]>Sólo quedan siete días. FICOD 2009 asoma ya en el horizonte y la cuenta atrás ha empezado. El Foro Internacional de Contenidos Digitales de este año, que se celebrará entre el 17 y el 19 de noviembre en Madrid, ultima detalles y te presenta otra novedad: hoy nace FicodTV.es , el nuevo canal audiovisual de este evento.
Esta página, que recopila los vídeos de las dos anteriores ediciones de FICOD y además tiene una videoteca, servirá como bastión audiovisual del foro de este año.
Mientras tanto, las adhesiones a FICOD 2009 siguen creciendo, especialmente en Facebook. Esta red social ya agrupa a más de 500 amigos, lo que supone doblar el número de fans que FICOD tenía hace sólo cinco días. En cualquier caso, aún esperamos a los rezagados. Ya lo sabes: todavia estás a tiempo de inscribirte en el evento y de mostrarnos tu apoyo en las redes sociales. ¡Ya queda muy poco!
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Imagen (CC): HikingArtist.com
Tres canales más para que los ficodianos estemos en contacto: Facebook, Linkedin y Flickr. Ya somos muchos los profesionales de FICOD en las tres redes sociales, y desde esas plataformas podremos comentar todo lo que queramos sobre el programa, las ponencias, y todo lo que se nos ocurra.
Aquí os dejamos los enlaces para que os unáis a nosotros. Y no olvidéis que también estamos en Twitter.
Ánimo Ficodianos, cada vez somos más.
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Por fin, ya está listo el Café . ¿Una tacita?
El Café Virtual de FICOD 2008 es el espacio de networking que hemos habilitado para que todos los que ya os habéis inscrito para asistir al evento (y habéis aceptado participar en esta ‘cafetería’) podáis ir conociéndoos. Por supuesto, el ‘café’ se tornará muy real y productivo durante los días del Foro.
Aunque sólo lleva dos días funcionando, ya hay más de 2.972 profesionales de todos los ámbitos de la industria de los contenidos digitales participando en esta cafetería-red-social y ya ha habido 650 “toques” o contactos entre usuarios .
Una vez dentro de la cafetería, puedes buscar personas segmentando su posición o lo que buscan. Puedes segmentar entre emprendedores, proveedores, clientes, creadores, inversores, medios, patrocinadores, instituciones, clientes, y mucho más.
Captura de pantalla del área de contactos
Anímate, pruébalo y cuéntanos qué te parece , tu opinión nos interesa para ampliar y mejorar la herramienta.
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Contenidos que suben los usuarios a las redes sociales
Usan redes sociales para hacer amigos (click para ampliar)
El 57% de los usuarios mundiales de internet eran en abril de este año miembros de -al menos- una red social. Esa es la fecha cuando se publicó el informe de Universal McCann ‘La revolución de los medios sociales’ .
Pero si pensamos en el usuario del mañana, las cifras se acercan cada día a lo que podríamos llamar ‘El pleno empleo -de redes sociales-’ : El 83% de los jóvenes españoles usa al menos una de ellas , según un estudio de ComScore que recoge Elpais.com . Un pastel que se reparten las gigantescas MySpace, Facebook o Hi5, estadounidenses, y la exitosa -y española- Tuenti (cuyo fundador, Zaryn Dentzel, estará en FICOD 2008 ).
Y partiendo de algo que el propio Dentzel dice (“Nuestro objetivo es convertir la publicidad en contenido”), llegamos a una necesidad: profundizar acerca de ‘El marketing en las redes sociales’. Esta será una de las mesas que ofrecerá el FICOD 2008 a los asistentes.
En ella contaremos con Albert García Pujadas , director de Nikodemo ; Fernando Carrión , de MSN Online; Félix Uriarte , CEO de Bluevista; María Concepción Ferreras , de Youtube y la moderación de Juan Manuel Rebollo , director de Área Digital de la citada Universal McCann España . Será el día 25 a las 18.30 horas.
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Ayer
hablábamos en Unblogenred.es
de
Mark Zuckerberg
, creador y CEO de
Facebook
, quien ha visitado España aprovechando el momento de auge que vive esta red social en nuestro país. Mark dio sendas conferencias en Pamplona y Madrid y su paso por nuestro país tuvo mucha repercusión. Pero no hace falta ir muy lejos para encontrar a otro emprendedor de enorme éxito en el nuevo paradigma del triunfo digital: las redes sociales.
Hablamos, cómo no, de Zaryn Dentzel , otro estadounidense, aunque en este caso afincado en Madrid y máximo responsable de la mayor red social en castellano, Tuenti . Pues bien, Dentzel será uno de los ponentes de FICOD 2008. Concretamente en la mesa que anunciábamos ayer: ‘Redes sociales: el nuevo paradigma de las comunidades web’, el día 26.
Junto a él también estará otro gran emprendedor, Ubaldo Huerta , quien creó Loquo -en donde colaboró Eduardo Manchón , que luego crearía Panoramio , primera empresa española comprada por Google - y que lo hizo crecer hasta venderlo a eBay.
Junto a ellos, otro peso pesado de la Red española, Álvaro Ibáñez, aka Alvy, de Microsiervos , que mes a mes sigue aferrado al nº 1 de todos los rankings de blogs hispanos. Cerrando (por ahora) el círculo de esta mesa redonda estará Elena Álvarez , responsable de Nuevos Medios Digitales del grupo BBVA.
Completarán la mesa otros tres ponentes internacionales muy muy interesantes pero que aún están por confirmar y que os daremos a conocer enseguida que lo hagan
