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Mediante un caso práctico empleando Android como plataforma, se mostró la importancia del diseño de una interfaz que simplifique y mejore la experiencia de usuario en el manejo de los dispositivos móviles. El título de la presentación fue “Optimizando la experiencia de usuario en Android: un caso de estudio en diseño de interfaces de usuario en móviles” y contó con la participación como ponentes de: Olof Schybergson , CEO de Fjord y Jerome Nadel , Vicepresidente Ejecutivo de Marketing y Experiencia de Usuario de Sagem Wireless .

La presentación comenzó indicando que uno de los aspectos clave es cómo ha cambiado la concepción de los teléfonos móviles y de Internet. Así, los primeros han dejado de ser dispositivos exclusivos de comunicación de voz mientras que la segunda comenzó siendo una red en la cual el usuario solicitaba contenidos (web 1.0) para centrarse en la actualidad en la comunicación entre usuarios (web 2.0). El futuro de Internet será que el contenido llegue a los usuarios sin que éstos lo soliciten (web 3.0).

Los ponentes estuvieron de acuerdo en que el diseño debe adecuarse al contexto de uso de los dispositivos y a los servicios a los cuales se accede. Es clave simplificar todo lo posible la experiencia de usuario sin sacrificar la potencia de las plataformas como Android. La cuestión es cómo alcanzar el equilibrio entre ambos y en esta línea de trabajo se encuentran multitud de fabricantes: HTC, Motorola, Samsung, Sony-Ericsson…

Un elemento fundamental, según los ponentes, para la simplificación de la interfaz es la navegación por superficie, con el consecuente dinamismo del flujo de pantallas. El objetivo de este concepto es que el usuario no deba introducirse en una jerarquía de menús para acceder a los servicios que desee, tanto locales como orientados a la nube, sino que se le ofrezcan de manera automática.

La presentación concluyó recordando que el móvil se concibe como un dispositivo de conexión a la nube y que la experiencia de usuario debe ser lo más sencilla y dinámica posible.

Destacaron las siguientes citas de los participantes:

Olof Schybergson: “Muchas personas piensan que el diseño es el tradicional interfaz de usuario gráfico estático, con diferentes tipos de colores, letras… Sin embargo, hoy ya no es tan importante como diseñar el flujo de la experiencia”.

Jerome Nadel: “La noción del móvil ya no es la de un teléfono para comunicar personas, esa es una noción obsoleta. Es un objeto que evoluciona y nos conecta a la nube”.

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